データ検証と既存データによる補強

ほとんどの場合、管理チームやコンタクトセンターでは、既存の情報に手動でアクセスします。 その結果、サードパーティのシステムからの手動検索と情報収集により、サービス要求の効率的な処理が困難になります。 ITyXソリューションは、自動的に妥当性チェックを行い、エラーを修正します。 手作業による介入は、ほんのいくつかの場合にのみ必要です。

Facts

  • トランザクションのすべての関連データが自動的に検証されます(データ検証)
  • 既知のデータを含む既存のシステムとのあいまい比較、エラートレラントな比較
  • 状況に応じトランザクションを既存の情報によって補足、充実化
  • 社内組織、バックオフィス、郵便仕分け室、およびプロセス開発に役立ちます。

Services

  • OCRシステムの結果からの検証と最適化
  • 関連する既存情報に基づいたコンテンツ連想検索
  • 識別された情報はサービスプロセスに自動的に組み込まれる

ITyXソリューションが世界中で成功を収めた理由

ITyXは、自己適応型企業ソリューション(「コグニティブ・ソフトウェア」とも呼ばれる)の世界的な市場リーダーです。 ITyXのソリューションは、現代のAI(人工知能)手法に基づいており、あらゆる言語や構造のテキストベースのコンテンツを理解します。 「Global Top 150」の多くの企業はこのソリューションに依存しており、22カ国で使用されています。 2014年4月、米国の子会社であるITyX Solutions Inc.は、オーランドに設立され、歴史的なアンゲビルテの建物に拠点を置いています。